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新冠之下，遠(yuǎn)程醫(yī)療對(duì)行業(yè)的改變

遠(yuǎn)程醫(yī)療已經(jīng)存在了數(shù)十年，但其普及程度仍然相對(duì)較低。

實(shí)際上，讓患者對(duì)在線護(hù)理服務(wù)感到滿意并在偏遠(yuǎn)的環(huán)境中與高素質(zhì)的醫(yī)療專業(yè)人員聯(lián)系并不容易。

但是正如許多人所說(shuō)，需求是發(fā)明之母。

以前，美國(guó)幾家最大的保險(xiǎn)公司不鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請(qǐng)遠(yuǎn)程醫(yī)療項(xiàng)目。由于新的王冠爆發(fā)迫使許多患者尋求遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，美國(guó)政府首次授權(quán)醫(yī)生使用遠(yuǎn)程醫(yī)療來(lái)治療醫(yī)療保險(xiǎn)患者，許多州政府和私人保險(xiǎn)公司也紛紛效仿。

在COVID-19期間，許多醫(yī)療公司對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療有了新的認(rèn)識(shí)：

1.遠(yuǎn)程醫(yī)療不是虛假的需求

如上所述，在過(guò)去的幾十年中，遠(yuǎn)程醫(yī)療尚未得到廣泛使用，甚至被認(rèn)為是偽需求產(chǎn)品。

隨著遠(yuǎn)程醫(yī)療準(zhǔn)入門檻的降低以及迫使醫(yī)療提供者和患者重新考慮應(yīng)用技術(shù)工具的客觀環(huán)境，遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的規(guī)模正在迅速擴(kuò)大。

在新王冠降臨加州之前，斯坦福兒童健康診所每天接受35次遠(yuǎn)程拜訪。最近，他們的臨床醫(yī)生一天就完成了500例病例。僅在三月份，克利夫蘭診所就提供了60,000多個(gè)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。 3月之前，衛(wèi)生系統(tǒng)每月平均進(jìn)行3400次遠(yuǎn)程醫(yī)療就診，增長(zhǎng)了1,700％以上。

認(rèn)為這種趨勢(shì)在流行病結(jié)束后會(huì)消失是錯(cuò)誤的。

畢竟，遠(yuǎn)程醫(yī)療使患者能夠獲得更有效的護(hù)理，減輕醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)擔(dān)，同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本和常見(jiàn)的醫(yī)療保健相關(guān)感染。

這可能只是遠(yuǎn)程醫(yī)療廣泛采用的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，并且已經(jīng)養(yǎng)成了用戶習(xí)慣。

IT提供商Sykes最近對(duì)2,000名美國(guó)成年人進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，詢問(wèn)他們對(duì)新皇冠上的遠(yuǎn)程醫(yī)療的看法以及這將如何影響他們對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療的未來(lái)看法。超過(guò)一半的受訪者表示，大流行增加了他們嘗試遠(yuǎn)程醫(yī)療的意愿。此外，絕大多數(shù)嘗試過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的人說(shuō)，他們對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)感到非常滿意，并且已經(jīng)或?qū)?lái)會(huì)考慮重新安排遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。

任何營(yíng)銷人員都會(huì)告訴您，口碑營(yíng)銷是增加銷售額的最可靠方法，當(dāng)滿意的患者開(kāi)始與親朋好友分享經(jīng)驗(yàn)時(shí)，不難想象消費(fèi)者對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的興趣會(huì)增加并激發(fā)立法者，提供者和保險(xiǎn)管理人接受新的醫(yī)療保健模式。

2.不要將遠(yuǎn)程醫(yī)療視為一個(gè)簡(jiǎn)單的模塊

遠(yuǎn)程醫(yī)療不僅是一個(gè)單獨(dú)的模塊，而且可以看作是智慧城市生態(tài)系統(tǒng)之間互動(dòng)的一部分。

與智能城市相連的設(shè)備和傳感器收集并分析用于改善基礎(chǔ)設(shè)施，公共事業(yè)和基本服務(wù)的數(shù)據(jù)。麥肯錫全球研究所的一份報(bào)告發(fā)現(xiàn)，智慧城市可以將某些關(guān)鍵的生活質(zhì)量指標(biāo)提高多達(dá)30％。

根據(jù)哈佛大學(xué)住房研究聯(lián)合中心的數(shù)據(jù)，絕大多數(shù)人說(shuō)，他們寧愿在家里度過(guò)余生，也不愿搬到養(yǎng)老院，但是目前檢測(cè)和監(jiān)測(cè)技術(shù)的成熟，讓這個(gè)想法成為現(xiàn)實(shí)。非常危險(xiǎn)。

理想的遠(yuǎn)程智能醫(yī)療產(chǎn)品是由可穿戴式傳感器遠(yuǎn)程監(jiān)控的獨(dú)居老人。通常，傳感器會(huì)向其醫(yī)療團(tuán)隊(duì)發(fā)送自動(dòng)數(shù)據(jù)，以警告他們可能指示潛在狀況的異常狀況。

但是也許這個(gè)傳感器還可以檢測(cè)出該人是否跌倒了，以及他是否無(wú)法尋求幫助。智能設(shè)備可以聯(lián)系緊急服務(wù)并發(fā)送救護(hù)車。救護(hù)車確定需要將患者運(yùn)送到醫(yī)療機(jī)構(gòu)后，智能城市基礎(chǔ)設(shè)施可以管理前往醫(yī)院途中的交通信號(hào)燈，以最短的等待時(shí)間和可用性為您提供到附近急診室的快速通暢駕駛?cè)藛T來(lái)滿足人們的醫(yī)療需求。

實(shí)際上，今天的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)才剛剛開(kāi)始觸及網(wǎng)絡(luò)連接和醫(yī)療服務(wù)的表面。盡管上述場(chǎng)景離顯示器還很遙遠(yuǎn)，但它可能會(huì)在不久的將來(lái)實(shí)現(xiàn)，并證明遠(yuǎn)程醫(yī)療的真正潛力-不僅是個(gè)人操作的一些孤立應(yīng)用，而且在互聯(lián)世界中提供了更多服務(wù)。